La Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation (CPMN) sera présente à la Foire internationale de Toulouse, du 10 au 19 avril 2026, au Parc des expositions du Meett.
Lors d’un achat sur une foire ou dans un salon, le consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation. Le professionnel a l’obligation de l’afficher très clairement par écrit sur son stand, mais les visiteurs n’y prêtent pas toujours attention. Cela peut créer de l’incompréhension et des situations potentiellement conflictuelles.
C’est pourquoi la Foire internationale de Toulouse a choisi la CPMN afin de s’assurer de la présence de médiateurs professionnels. Pendant toute la durée de la foire, visiteurs et exposants pourront s’adresser gratuitement aux médiateurs présents sur le stand de la CPMN (1A07) pour régler leurs conflits. Depuis 2016, toutes les entreprises qui vendent des biens ou des services à des particuliers ont l’obligation de désigner un médiateur de la consommation validé par l’État.