Chute des taux d’intérêt, baisse de fréquentation des agences en ville, développement des services bancaires en ligne, explosion des boîtes mail des conseillers avec des délais de réponses de plus en plus courts… Confrontées à de multiples évolutions et cherchant à s’adapter à ces nouveaux contextes, les banques semblent offrir un environnement favorable au déploiement d’outils d’intelligence artificielle. (...)
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