Pour sa deuxième conférence de presse annuelle en tant que directrice générale de Groupama d’Oc, Florence Bousquet a, de nouveau, un bon bilan à présenter en 2025. Le chiffre d’affaires IARD [1] de la société d’assurance mutuelle s’élève ainsi à 966,9 millions d’euros contre 913 millions d’euros en 2024. Un chiffre en augmentation d’environ 6 %. Les résultats nets annoncés sont eux en baisse, passant de 33 à 19,8 millions d’euros. Cette diminution s’expliquerait, selon la caisse régionale, par « une hausse très importante des impôts sur les sociétés » qui aurait constitué « une charge de 22,9 millions d’euros en 2025 contre 9 millions d’euros en 2024 ».
« Le changement climatique est une réalité de plus en plus nette »
2025 a par ailleurs été particulièrement marqué par des aléas climatiques importants. Des violents orages ont ainsi causé, en juin 2025, 8683 sinistres pour un coût de 69,60 millions d’euros. « Sur le paradigme climatique, nous avons passé un cap. Le changement climatique est une réalité de plus en plus nette », estime Pierre Martin, président de Groupama d’Oc. « On observe un avant-après 2022 avec une sinistralité climatique qui s’installe de façon récurrente à un niveau supérieur et qui devient la norme. Entre 2016 et 2020, nous étions sur une moyenne de 24 millions d’euros de sinistres tempêtes-grêles chaque année. Depuis 2021, nous sommes sur une moyenne de 62 millions d’euros », complète la directrice générale.
En cette année 2026, c’est la tempête Nils, survenue dans la nuit du 11 au 12 février 2026 qui a frappé pratiquement tous les quatorze départements couverts par Groupama d’Oc. Au 7 mai 2026, 15.212 déclarations de sinistres événements climatiques ont été saisies. À date, 71,5 % des dossiers sont clos, réglés ou en cours avec un règlement. À horizon 2050, France Assureurs, principal organisme de représentation du secteur assurantiel, estime « le coût de la sinistralité climatique à 43 milliards d’euros en France, soit un triplement de la charge annuelle constatée sur les 31 dernières années ».
Face à ce risque climatique qui pourrait encore grimper, on ne panique pas chez Groupama d’Occ. « Nous avons des marges de manœuvre sur le nombre d’assurés. Nous pouvons progresser sur le marché Artisans, commerçants, profession de services par exemple. Et nous pouvons conforter les marchés où nous sommes déjà forts en augmentant la qualité de service. L’objectif de notre nouveau projet d’entreprise “Tous Acteurs 2028” est d’être sur un taux de 60 % de clients très satisfaits d’ici deux ans », indique Florence Bousquet.
Pour y arriver, Groupama mise notamment sur « le renforcement de son ancrage territorial », à travers, par exemple, le déploiement des “Maison Groupama”, des espaces d’échange pour ses sociétaires dans tous ses départements. Après Tarbes (Hautes-Pyrénées), Foix (Ariège), Balma (Haute-Garonne), Auch (Gers) ou Cahors (Lot), la société d’assurance mutuelle promet, d’ici 2028, d’ouvrir des lieux à Montauban (Tarn-et-Garonne), Albi (Tarn), Rodez (Aveyron) ou encore Mende (Lozère).
Matthias Hardoy
Sur la photo : Florence Bousquet, directrice générale, et Pierre Martin, président de Groupama d’Oc Crédit : Groupama d’Oc.
Groupama d’Oc en chiffres :
* 513.300 sociétaires
* 1935 salariés
* 266 agences
Notes
[1] Pour « Incendie, Accidents et Risques Divers ». Il est utilisé dans le monde de l’assurance pour désigner les assurances relatives à la protection des biens, en opposition avec l’assurance de personnes. Ce chiffre d’affaires IARD compte aussi les risques climatiques, collectivités et entreprises.