Tout le monde connaît les pannes Internet et le technicien qui doit passer "entre 7h et 18h"... Quand il passe. Cette frustration universelle, Mamoudou Traoré l’a transformée en opportunité business : après avoir œuvré pendant 16 ans dans le monde de la téléphonie et d’Internet, le jeune toulousain a fondé début 2024 SAVe Me, une plateforme qui connecte les opérateurs à un réseau de techniciens indépendants, capables d’intervenir en moins de quatre heures.
Mamoudou Traoré connaît les coulisses du secteur. « 90 % des techniciens télécoms sont indépendants. Les opérateurs font appel à des sous-traitants, et eux-mêmes ont peu de salariés, ils sous-traitent à nouveau », explique-t-il. Le modèle économique combine des commissions sur chaque intervention et des abonnements pour utiliser la plateforme : les clients y déposent les demandes de leurs abonnés, l’outil les dispatche automatiquement aux techniciens disponibles à proximité. SAVe Me en a préréférencé 1800 sur le territoire national. 120 ont déjà suivi le parcours de validation avec succès, dont une cinquantaine en Occitanie.
Une ambition BtoC
Les premiers résultats sont encourageants : 200.000 euros de chiffre d’affaires dès le premier bilan. Après une année 2025 dédiée au développement de la solution technique, Mamoudou Traoré vise 500.000 à 600.000 euros en 2026. Mais l’entrepreneur voit plus loin. « Si demain on arrive à faire du BtoC, pour que les personnes puissent directement commander un technicien sur la plateforme, ce serait énorme. C’est clairement l’objectif », ajoute-t-il.
L’an dernier, SAVe Me a remporté le concours national Business pour tous, organisé par l’association Les Déterminés. À la clé, 50.000 euros, juste récompense d’un projet « qui parle à tout le monde » et immense fierté pour ce Toulousain qui a l’entrepreneuriat dans le sang. « J’ai créé ma première entreprise à 15 ans. Je portais les courses aux personnes âgées, dans les grandes tours où j’habitais, parce que les ascenseurs étaient tout le temps en panne », raconte Mamoudou Traoré. Déjà bien déterminé, et jamais en panne d’idées.
Marie-Dominique Lacour
Sur la photo : Mamoudou Traoré, le fondateur de SAVe Me. Crédit : SAVe Me.
