Être à la fois en contact physique avec ses clients tout en répondant à leurs exigences en matière de services digitaux. C’est là tout le paradoxe que doivent gérer les banques françaises en matière de relation client. Le Crédit Agricole Toulouse 31, qui revendique sa singularité dans le paysage toulousain avec 482.000 comptes et un produit net bancaire de 280,2 millions d’euros (+8,5 % en (…)
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