MyFeelBack transforme les questionnaires clients en conversations par chat

article diffusé le 9 juillet 2017

La start-up toulousaine MyFeelBack propose une nouvelle solution pour enrichir la connaissance client des entreprises. Avec ChatSurvey, elle ambitionne de transformer ainsi les traditionnels questionnaires clients en conversation par chat.

2015 a été l’année de la consolidation pour MyFeelBack, et la suivante, celle de l’accélération, qui devrait se poursuivre en 2017, avec une nouvelle innovation : le ChatSurvey. La société, qui travaille à une solution d’enrichissement de la connaissance client, surfe en effet sur la vague des bots. « Nous mettons en place cette solution dans l’optique de continuer à permettre à nos utilisateurs d’optimiser (...)

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Source : https://www.touleco.fr/Avec-son-ChatSurvey-MyFeelBack-veut-imposer-un-standard-dans-le,22317