Selon les enquêtes présentées par Pascal Orus, directeur des centres de relation clients particuliers d’EDF pour la région sud-ouest, plus de 90% des clients interrogés mensuellement se déclarent satisfaits du service rendu lors de leurs appels. « Nous sommes cités comme le service client de référence », assure-t-il. EDF a en tout cas investi des moyens conséquents pour répondre aux 30 (…)
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