Isabelle Moreau, quand les formalités riment avec humanité

Depuis plus de 35 ans, Isabelle Moreau, formaliste, met son art au service des entreprises. Cette passionnée porte un regard joyeux sur sa profession chambardée - mais aussi valorisée - par la mise en place du guichet unique.

« Les formalités, c’est comme une pièce de théâtre », s’émerveille encore Isabelle Moreau, après presque quatre décennies de pratique. « Pour ne rien oublier, il faut créer ses personnages, se les approprier, comprendre leur cheminement », explique-t-elle. Acte 1 : le procès-verbal. Une tâche qui nécessite de « rentrer dans l’univers de la société » pour en comprendre les enjeux, car « derrière chaque (...)

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Source : https://www.touleco.fr/Isabelle-Moreau-quand-formalite-rime-avec-humanite,36906